自从2020年初众所周知的全球范围的“巨变“后，人类的生产和生活也都随之发生了很大的变化。而从目前国际形势看疫情带来的诸多影响还将持续下去，成为我们工作生活的新常态。这种常态给市场和消费者都带来了很大的改变，这种改变又裂变为新的创新、新的时间、新的成本、新的质量等因素直接传递给了生产企业。因此，企业领袖必须思考：传统的研发、生产、销售模式能否适应新的环境及新的变化？在这种思考之下，生产企业数字化转型问题被提到了全新的高度。
近日国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》明确提出通过加强数字化基础设施建设，引导实体企业通过数字经济引领消费新业态与新模式。大环境下，企业外部的数字经济更离不开企业内部的数字化转型。
在第六届中国消费品CIO峰会上，达索系统大中华区高级战略顾问何海兵围绕《数链为索，创新必达》的主题，以独特的行业视角和专业的分析，阐释与会同仁们聚焦行业现状与问题，瞭望行业发展前景，引领重塑消费品行业数智时代新格局。
何海兵指出，企业的数字化转型必须从消费者体验出发，将提升消费者体验视为数字化转型的最终目标；必须回归企业能力建设本身，从聚焦外部数字建设转移到企业核心竞争力的数字赋能上。并阐明“中国企业在过去的很多年随着互联网技术的发展重点建设了营销的数字化，而恰恰忽略了产品的数字化、管理的数字化。企业应该从体验出发，思考如何向消费者提供极致的不可替代的产品。”
在新经济形势下，企业比以往任何时候都要将消费者置于业务核心。这意味着企业应当有能力简化消费者决策，通过创新产品和体验激发和促进消费，从而加速企业的定制和制造，然后优化交付，以确保可以实时在合适的位置为消费者提供合适的产品。从战略、愿景、创新、产品定义、制造方法，甚至是销售和交付方式等多个层面出发，一切都必须以消费者为导向。
在这个过程中，数字化转型能为企业带来什么？首先是消除数据壁垒，释放数据活力，但远不止于此。数字化转型能够挖掘潜在的数据能量，并将此转化为实际的数据价值。最终将数据的价值转变为消费者体验的提升。
何海兵强调，消费品企业落地以消费者体验为导向的数字化，需要采用可涵盖整个流程的卓越数字解决方案，而基于达索系统3DEXPERIENCE平台的消费品行业解决方案成为了众多行业知名企业的选择。
达索系统在消费品行业的数字化解决方案主要包括以下几个部分：
改进消费者体验需要不断更新满足消费者需求的产品，创新产品带来大量配方创新工作：包括创造全新配方或者重新设计配方，产品配方的有效性也最终会推动消费者的品牌忠诚度的提高。达索系统配方研发数字化的关键是提供配方研究，开发，管理等全流程平台解决方案，达索系统可以帮助企业将颠覆性创新快速推向市场。在整个企业内部，其人员、流程和系统能够通过这个统一的平台进行协作，避免迭代循环导致延迟。比如研究科学家可以在平台了解消费者需求，使用计算机模型预测配方行为。开发专家可以设计和测试配方的功效和可制造性，优化配方成本并确保合规性。管理人员可以采用全面的方法查找更佳的产品解决方案，争取一次便成功，不做“无用功”，从而加快新产品进入市场的速度。
消费需求多样性与产品合规性要求使得研发与检测实验室的工作比以往任何时候都要复杂。在这个过程中，企业过时、低效的实验室流程常常阻碍创新。达索系统提供的平台级实验室数字化解决方案能够帮助企业革新实验室流程、提高生产力。通过单一平台上的精简实验室流程，并推动流程自动化和并行流程执行，增强协作的同时加速创新过程，达索系统的平台级实验室数字化解决方案采用数字化记录取代了纸质文件，消除了“暗数据”，避免了不必要的重复昂贵实验，从而减少实验材料浪费，降低启动成本。此外，达索系统通过加强实验室数据的完整性和可见性轻松帮助企业实现创新产品的合规。
对于大部分消费品，消费者通过包装、产品体验与企业建立品牌信任关系；无论从社会总体效益、企业生产成本缩减，还是从消费者品牌价值认同、产品消费体验等各方面考量，企业都应该积极推进包装产品设计、工程仿真分析、工程优化的应用。达索系统仿真解决方案能够帮助企业改进协作，使得参与包装、艺术设计开发过程和决策的企业内部人员与外部供应商之间的协作得到全面改善，缩短包装设计时间；通过简化工作流程以更大程度地减少开发过程中的等待时间和浪费，实时了解项目状态；降低包装材料和设计成本， 在开发过程中检测并纠正包装设计错误，减免物理试验、模具试制的成本，消除标签错误，以防止产品召回并缩短产品上市时间；开发数字资产，实现单一数据源，实现产品派生，虚拟设计和可视化，组件重用，加快包装、艺术设计审核和批准的进度。
达索系统3DEXPERIENCE® 平台提供的制造运营管理（MOM）解决方案可以对整个价值网络进行建模，仿真，计划，执行和优化。通过连接虚拟世界和现实世界，它可以支持企业的产品和生产流程持续改进循环，并具有适应特定客户期望的所需灵活性。它将精益思想的理念贯穿于制造运营管理平台的实施中，打造覆盖生产、质量、设备、物料及人工的全过程生产管控平台。该解决方案可打通虚拟的数字化工厂和制造运营管理平台，打造开放互联、虚实融合的智能制造平台，打通企业数字化转型中信息孤岛并突破软件系统集成的瓶颈，实现企业数字化连续传递，帮助企业梳理并优化核心业务流程并快速实现数字化转型。
消费品企业的供应链面临着多重挑战。一方面，由于关税、成本上升、气候变化等原因，供应链的波动性正在增加，且供应链相对较长。另一方面，消费者正在推动更快速和透明的供应链的建立，消费品随着广大消费者的消费结构、消费水平、消费习性的改变而变化，从而产品的品质保证、消费结构、消费趋势与周期性、以及产品传递渠道的长度等因素，都决定了消费品企业要生存必须快速满足终端消费者多变的需求。企业供应链的完整度和灵活度决定了未来的核心竞争力，而达索系统3DEXPERIENCE® 平台解决方案能够帮助消费品包装行业对整个供应链价值网络进行建模、计划和优化，实现全供应链的管理，包括从订单，到计划，到生产，到物流，一直到最后提供给客户的衍生服务。一体化供应链管理不仅可以有效降低企业内部运营的复杂性，也使消费品企业从生产（库存）推动，更快地向订单（市场）驱动转变。
达索系统提供的端到端数字连续解决方案，其一大亮点和核心变化就是从传统的以产品为中心转向以消费者需求体验为中心，用消费者思维主导生产全过程，提升消费体验的同时更明晰创收目的。不仅创新产品，还要创新思维，打造“在消费者、测试、生产、市场全方位洞察基础上，以洞察促创意，以创意带动研发、生产及市场推广，再从市场洞察中迸发新的创意，实现覆盖市场、研发、制造与供应链的数字化运营闭环。达索系统这一解决方案由内而外地赋予企业创新因子，成为企业能实现不断发展的源头活水。
